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　　2015年，全球著名智库麦肯锡大胆预测，到2025年物联网对全球经济的影响力估计可达11.1万亿美元。各行各业纷纷展开行动，力争在围绕物联网领域建设的业务上开拓出新的天地。在软件领域，美国参数技术公司(PTC)完成了一系列的收购与调整。尤其在2014年，通过成功收购全球知名物联网平台公司ThingWorx，PTC 成为了新兴物联网时代的领跑者之一。

　　布局物联网业务求新求变

　　几年前，全球制造业信息化的领导企业PTC基于自身对传统制造业的感知认识，审视整个产业。经过对制造业需求和现状的深入调研后，PTC深刻地意识到，没有物联网就很难真正意义上给制造业提供全套的信息化支持，从而满足未来制造业发展需求的个性化、软件化、合规、服务、互联等众多方向上的全新变化。也就是说，PTC要想在既定道路上继续有大的成就，就要抓住物联网这一脉门。

　　PTC全球副总裁、中国区总裁寿宇澄博士说：“PTC要把握时代发展的脉搏，要在物联网领域中有所突破，就必须完善自身的整个体系架构，为客户提供全面的、针对最迫切需求的解决方案。可以说，我们整个物联网的行动都围绕这个思路展开的。”

　　在体系架构上，PTC投入近7亿美元，完成众多相关知名公司的收购，其中，收购包括用来构建和运行物联网世界中的应用程序平台ThingWorx与Axeda，用于大数据分析的ColdLight，用于增强现实的Vuforia，以及用于通讯连接的Kepware等。这不仅加快了高价值的物联网应用程序的创建工作，而且改进了现有的 CAD、PLM、ALM 和SLM解决方案组合，使自身业务全面覆盖物联网的各个环节。

　　与此同时，物联网引发的业务模式也在PTC身上发生着悄然的变化。从传统的客户与供应商间的分销模式、实施模式，转变成为与客户企业共同成长和发展的合作伙伴关系。PTC适时推出了全新的“订阅”（subscription）模式，客户可以根据自身的实际使用量分次购买，减少了一次性投入的成本和风险，增强了企业的灵活性。“我们希望软件应用价值能与合作伙伴业务同步发展，合作共赢。他们深谙某个行业或特定领域，能基于ThingWorx平台开发出各种适合行业的深入应用，通过双方强强联合，使平台价值最大化。”这种合作方式的优势是显而易见的，双方不仅可以建立更加紧密的互动，保持长久的合作关系，而且PTC技术支持的各种解决方案改变了产品全生命周期中研制产品、运营产品和提供产品服务的方式，使制造商能够在物联网时代实现产品和服务优势。

　　PTC倡导制造业企业必须意识到当今产业面对市场的明显变化，尽早着眼着手自身业务的调整与优化，将让企业在市场竞争中处于有利地位。哈佛大学、牛津大学等全球著名学府有重要的研究报告支持PTC的判断。而PTC自身的诸多主动调整与变化，也正是基于这种判断的积极实践。

　　AR技术令可视化应用体验升级

　　谈及当前市场上热度非常高的VR（虚拟现实）和AR（增强现实）技术对制造业有何影响时，寿宇澄博士认为，VR和AR技术都是当前世界科技发展的前沿技术，具有广泛的市场，而PTC在这两个技术领域都有实力。如果站在制造业企业的视角，制造业首先是实体世界，在物理世界操作会应用到一些虚拟世界的信息，因此，工业制造领域应该会更迫切于应用侧重于“虚”“实”结合的AR技术。他说：“要开展物联网业务，尤其在从传统业务转向与物联网相互结合的业务模式中，我们一直强调将虚拟世界和物理世界连接在一起，这是个非常重要的环节，其本质就是数据的联合。”当我们运用数据模型在现实中进行各种分析、运作，数据模型本身就包含了虚拟现实，同时物理信息可以提供产品使用状况、维修情况、用户体验等各方面的描述，这些信息集成在一起，本质是数据在模型上的集成。

　　仅有数据的集成显然是不够的，如何把数据表现出来，就是AR的一部分。比如应用AR技术维修水泵，在数据共通的前提下，我们只要戴上特制眼镜，扫描实体泵，上面就会虚拟叠加一些参数信息，泵是如何设计的、各项参数、维修的关键点、操作步骤等等都可以动画展示出来，我们按照说明就很容易对泵进行技术维修。寿宇澄博士说：“通过AR技术，应用会更加高效。这对虚拟与现实世界结合理念的展现，尤其对工业领域的物联网应用非常重要。”

　　当然了，不是所有的企业进行物联网转型都必须要采用AR技术，但不可否认，有了AR技术，我们就能够解决更广泛的问题。通过建立共通的数据模型，将研发、计划生产、出厂、维修维护等各个阶段信息打通，能帮助企业提高生产效率，提升整体竞争实力。

　　要充分利用AR技术发挥效用，前提条件是足够数量和准确可靠的数据信息。“未来，数据就是企业的核心竞争资产，其中包括虚拟数据和实体数据。”寿宇澄博士强调说，“采集的数据每时每刻都在更新、增长，我们要整理数据，从中分析、归类存放，并根据分析的信息加以各种有效利用，这才是真正意义所在。”比如分析用户体验数据，我们就能知道产品的哪些功能用户认为重要，哪些可有可无；产品性能哪些地方稳定，哪些地方容易出现状况，从而在问题爆发前进行预防性维护。另一方面，数据也具有指导性意义，制造商可以分析数据，找到用户更重视的产品功能，明确下一步的研发重点，生产出适合用户需要、贴合市场的产品。

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　　物联网推动精益管理和产业链整合创新

　　毫无疑问，物联网的发展为传统制造业带来了生机和商机，市场潜力巨大。随着时间推移和科技不断进步，当积累的数据越来越多，软件应用就能呈现更多新的亮点，体现更丰富的价值。借助物联网平台，传统软件和方案也能体现智能互联的特色，物联网还能使企业管理更为量化，粒度更细，原本遗漏的很多细节环节都能覆盖到。比如PTC推出的最新版本PLM产品Windchill 11，就具有智能性、互联性、灵活性和完整性等特色，比此前的版本更符合物联网环境下制造业企业的需求特征。

　　在物联网时代，不同制造企业都可以找到自身的生存之道，开辟新的市场，尝试整合产业链发展。它将生态圈的各个环节连接在一起，即便是只在某一特定技术产品上有优势的中小企业，也能通过物联网找到上下游合作伙伴。对于大型企业而言，物联网为他们进一步拓宽了市场。比如，传统状态下，汽车出厂后，维修、租车这些业务似乎都已与制造商无太多关联；而在物联网状态下，无论汽车维修还是租车用车，所需的数据却来源于汽车研发、制造时的各种数据，这些业务依然与制造商关系密切。一辆汽车在其生命周期的每时每刻都蕴藏业务机会，制造商能从中拓宽发展出路，找到企业新的业务增长点。

　　企业除了技术创新，提高服务质量也成为一种业务模式的创新。基于物联网背景下成本更低、且更可靠的数据分析，能提供用户更加准确、更有价值的服务。据寿博士介绍，比如PTC服务的客户，国内高铁行业制造业企业，PTC了解到这些先进的企业能居安思危，找准定位，正在向服务型企业方向大步迈进。高铁的建设项目虽多，但毕竟是有上限的，而且一旦建成通车，很长时间内都会稳定运营，没有大批机车设备的更新计划。因此，不断深挖客户需求，提供更高层次的服务内容，推动新的业务机会，这不失为一种未雨绸缪的明智之举。

　　寿宇澄博士表示，PTC将积极致力于整个物联网生态环境建设，让更多的专家学者、软件厂家共同参与，吸取成功企业案例和国外经验，增强制造业企业进行物联网改革的信心，更清楚看到未来的方向，坚定走基于物联网发展的道路。

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